¿Qué medios de pago aceptan?

• Tarjeta de crédito, incluye tarjeta Éxito, Codensa y Falabella.
• Pagos en Línea a través de la página web www.montacargasmaster.com recibe tarjetas débito y crédito franquicias Visa, MasterCard, American Express, Diners.
• Pagos por medio de Efecty y Baloto.
• Pago mediante sistema de crédito propio.

¿Qué vigencia tiene la cotización?

Debido a las condiciones del mercado no es posible sostener el precio de las cotizaciones, todos los precios están sujetos a cambio sin previo aviso.

¿Si compro en MONTACARGAS MÁSTER me entregan en otra ciudad? ¿Cuánto cuesta?

Sí, Montacargas Máster realiza entregas a nivel nacional y el precio del flete es de $15.000 pesos en compras inferiores a 200.000 mil pesos, pero si es mayor el envío es gratuito.

¿En cuánto tiempo recibo mi pedido?

La entrega de su compra dependerá de nuestro stock en bodega, si todos los productos están disponibles, recibirá su pedido en máximo 4 a 5 días hábiles. Si hay productos que debemos importar su asesor comercial le informará el tiempo de entrega según el producto y su localización. El tiempo de entrega en productos importados depende su localización entre 5 a 12 días hábiles desde que se realiza la compra y se importa para ser entregado. La información relacionada con la entrega de tu pedido será comunicada al correo electrónico registrado en nuestro sistema.

¿Qué debo hacer si algún producto llega roto o averiado?

Debes revisar cada producto al momento de recibirlo. Si existen novedades debes comunicarte con nuestros asesores mediante el chat disponible en la página web www.montacargasmaster.com o comunicarte mediante correo electrónico a ventasdigital@montacergasmaster.com.co para brindarte una solución y cambio.

Si mi pedido no llega en la fecha acordada, ¿qué debo hacer?

Debes comunicarte en primera instancia con tu asesor comercial. Si la respuesta que recibes no es satisfactoria puedes escribirnos a ventasdigital@montacargasmaster.com.co

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